Kebutuhan-kebutuhan mana saja yg harus anda penuhi?
Kebutuhan mana saja yang baik untuk dimiliki namun juga dapat membuat perbedaan secara emosi?
Dimanakaah kesempatan terbaik untuk melakukan perbedaan Hak dan Kewajiban?
- Mempertimbangkan target pelanggan, dengan mempertimbangkan apa alasan dan kehendak dari pelanggan yang menjadi target anda.
- Mengindentifikasi hal-hal penting yang tidak dapat di negosiasikan, apa yang di harapkan konsumen / target.
- Mengindentifikasi ENERGIZERS yang memotiasi pelanggan secara emosional, hal-hal kecil yang baik.
- Indentifikasi kan kebutuhan yang lebih rasional yang dapat membedakan mana hak, mana kewajiban yang tersembunyi.
- Sesuaikan dengan tingkatannya bagaimana mereka beerbeda satu sama lain nya secara individual
- Menyesuaikan janji anda tawakan.